22.03.2011
Круглосуточная работа call-центра!
Теги: разное
Количество показов: 2074
В целях повышения информированности
населения при наступлении режима «чрезвычайная ситуация» телефон «горячей
линии» Тываэнерго будет работать круглые сутки.
Руководство компании МРСК-Сибири, чьим дочерним Обществом является
Тываэнерго, считает, что потребитель электроэнергии должен получать не только
качественный свет, но и знать о любых причинах его отключения, будь то
запланированные работы, либо же аварийные ситуации. Набрав бесплатный
федеральный номер call-центра
8-800-1000-380 любого позвонившего, тут же проконсультируют по интересующим
вопросам, по отключениям электричества, по технологическому присоединению,
примут заявки на низкое напряжение и отработают информацию по хищениям
электроэнергии. В настоящее время операторы отвечают на вопросы клиентов до 22
часов.
А с
марта 2011 года при объявлении ЧС в центре обслуживания клиентов 24 часа на
вопросы граждан будет отвечать квалифицированный специалист. Обратная связь с
клиентами – вот основная задача компании Тываэнерго, качество телефонного
обслуживания поставлено на высокий уровень, в этом Вы можете убедиться,
позвонив по бесплатному федеральному номеру 8-800-1000-380 с 8 утра до 22
часов. Звонки, как с городских телефонов, так и с сотовых не требуют никаких
финансовых потерь.