28.08.2012

Центр обслуживания клиентов Тываэнерго – обслуживание по новому стандарту.

Теги: разное
Количество показов: 3883
У каждой уважающей себя компании свой фирменный стиль, такой стиль существует и в «Холдинге МРСК», который осуществляет управление сетевым энергокомплексом во многих регионах России, в том числе и в Туве. Требования относятся к оформлению помещений, информационных стендов, мебели, цветовая гамма внешнего вида сотрудников так же определяется стандартом компании. Для тех, кто документально оформляет свои отношения с сетевой компанией, теперь созданы все условия. Стандартам управляющей компании сегодня соответствует и центр обслуживания клиентов Тываэнерго. К слову сказать, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений в ЦОК увеличилось, что говорит о качестве предоставляемых услуг и об оперативности обслуживающего персонала. Кроме очного обслуживания потребителей, в Центре действует сектор заочного обслуживания, клиент, позвонив по телефону «горячей линии» (39422) 9-85-20 или 8-800-1000-380 (звонок бесплатный) или посредством «интернет-приемной» на официальном сайте Тываэнерго (www.tuvaenergo.ru) может задать любые вопросы, касающиеся деятельности предприятия и в короткие сроки получить исчерпывающий ответ.